"سامسونغ" تُعيد النقود إلى مالكي "نوت 7" بسبب البطارية

يبدو أن شركة "سامسونغ" قد وقعت في مأزق لا مخرج منه، وهو انفجار هاتفها "غالاكسي نوت 7"، حيث تعرض نحو 5 هواتف لنفس المشكلة حتى بعد استبدالهم، ما دفع الشركة إلى التواصل مع بعض المستخدمين لتخبرهم بطريقة استعادة نقودهم مقابل إعادة هواتفهم المصابة، وفقًا لما نشره موقع "ذا فيرج" التقني.

وقال أحد المستخدمين، رفض ذكر اسمه، إن الشركة راسلته الأسبوع الماضي لاستعادة أمواله، ومن ثم تواصل من جديد معهم، للتعرف على آلية التبديل.

وأرسلت الشركة للمستخدم، رسالة بريد إلكتروني، توضح له الطريق تفصيليًا، بحيث يرسل الجهاز في مظروف وكل الإكسسوارات المرفقة معه، ومن ثم ستقوم بدورها بإرسال نقوده إليه.

ولم تخرج الشركة بأي تصريح حول الواقعة ومدى صحتها، كما أنها لم تنفها.